Манифест
Манифест цифрового волонтёрства
Мы учимся и создаём пользу одновременно — и делаем это с искусственным интеллектом и с теми, кому нужна поддержка. Поэтому мы принимаем обязательства, которые можно проверить.
Версия 1.0 · 23.09.2026
Школьники и учащиеся СУЗов под наставничеством опытных ИТ-специалистов и предпринимателей решают реальные цифровые задачи ветеранов СВО, малого бизнеса и людей с инвалидностью — с помощью инструментов искусственного интеллекта.
Мы работаем с теми, кому нужна поддержка, и с теми, кому 14 лет. Мы используем ИИ — технологию, которая ошибается и влияет на людей. Поэтому мы не просто «делаем добрые дела», а принимаем обязательства, которые можно проверить: у проекта есть этический офицер, чек-лист этической экспертизы и публичный годовой отчёт.
Манифест обязателен для всех участников проекта: платформы, волонтёров, наставников и партнёров.
Ценности
На чём стоит манифест
- Польза
- Измеримый результат для конкретного человека, а не «мероприятие».
- Обучение через дело
- Школьник учится, решая реальную задачу, а не абстрактный кейс.
- Инклюзия
- Никого не оставляем: возраст, здоровье, статус — не барьер.
- Этика ИИ
- «Не навреди», прозрачность и человеческий контроль в контуре ИИ.
- Партнёрство
- Школы, СУЗы, вузы, бизнес, НКО и государство — вместе.
Принципы
Десять принципов
Каждый принцип — с расшифровкой «на практике»: что это значит в конкретном действии.
01
Польза прежде баллов
Результат для человека важнее рейтинга и отчётности.
На практике: Баллы начисляются только за принятый бенефициаром результат. «Худших» в рейтинге не показываем.
02
Не навреди
Ни одно решение не должно повышать риск для человека.
На практике: Оцениваем риски ИИ-инструментов до старта, проверяем решения на дискриминацию, отказываемся от задачи, если риск выше пользы.
03
Человек в контуре ИИ
ИИ предлагает — человек решает.
На практике: В темах здоровья, финансов и права решение принимает человек. Бенефициар знает, где работает ИИ.
04
Согласие и минимизация данных
Собираем только необходимое и только с согласия.
На практике: Письменное согласие бенефициара и родителя до старта. Персональные данные — только через платформу, обезличенно где возможно (ФЗ-152).
05
Защита несовершеннолетних
Школьник — не рабочая сила, а учащийся под защитой.
На практике: Наставник обязателен, прямой работы с бенефициаром нет, коммуникации модерируются, право выйти — в любой момент.
06
Обучение, а не бесплатный аутсорсинг
Мы передаём навык и решение, а не выполняем подряд.
На практике: Не более 1 активной задачи и 3 задач в год на бенефициара. Решение передаётся с обучением, документацией и 3 месяцами сопровождения.
07
Доступность и инклюзия
Если решение недоступно — оно не готово.
На практике: Соответствие ГОСТ Р 52872-2019 / WCAG. Тест доступности проводит эксперт с инвалидностью, а не автор задачи.
08
Прозрачность и открытость
Человек понимает, что мы делаем и зачем.
На практике: Волонтёр знает, кто получит результат и как он попадёт в портфолио. Публикуем результаты — даже скромные.
09
Добровольность, безвозмездность, добросовестность, законность
Участие добровольное и бесплатное; взятое — доводим до конца.
На практике: Никто не обязан участвовать, помощь бенефициару бесплатна, работаем по закону (ФЗ-135, ФЗ-152).
10
Ответственность и подотчётность
У этики есть имя и должность.
На практике: За этику отвечает этический офицер. Жалобу рассматриваем за 5 рабочих дней, раз в год публикуем этический отчёт.
Роли
Обязательства по ролям
Манифест работает, когда у каждого участника есть понятное обещание.
| Роль | Что обещает |
|---|---|
| Школьник-волонтёр | Берусь за задачу, которую могу довести до конца; учусь и задаю вопросы; не делюсь чужими данными; уважаю бенефициара. |
| Наставник | Отвечаю за качество и безопасность; не оставляю школьника один на один с задачей и бенефициаром; честно подтверждаю часы. |
| Куратор задачи | Формулирую ТЗ вместе с бенефициаром; держу лимиты; не превращаю помощь в подряд. |
| Проектный офис | Учу этике до старта; слежу за согласиями и сроками; не ставлю KPI выше принципов. |
| Этический офицер | Провожу экспертизу задач; разбираю жалобы; веду журнал; готовлю публичный отчёт. |
| Эксперт доступности | Тестирую решения как пользователь с инвалидностью; моё «не готово» обязательно к исправлению. |
| Платформа | Храню данные по ФЗ-152; не беру плату с бенефициара; обеспечиваю безопасность несовершеннолетних; публикую отчёт. |
| Бенефициар | Описываю задачу честно; уважаю время волонтёров; принимаю результат или даю содержательную обратную связь. |
| Партнёр | Принимаю манифест; не использую труд школьников в коммерческих целях; обеспечиваю безопасность и доступность. |
Границы
Мы не делаем
Честные границы важнее красивых обещаний.
- Не используем труд школьников для коммерческой разметки данных и не заменяем ими подрядчиков.
- Не передаём персональные данные бенефициаров третьим лицам.
- Не отдаём решение о человеке алгоритму.
- Не берём задачи, где ИИ может навредить человеку.
- Не подменяем пользу красивыми цифрами отчётов.
- Не берём деньги с бенефициара за волонтёрскую помощь.
- Не допускаем школьника к бенефициару без наставника.
Исполнение
Как мы это проверяем
Принципы без механизмов — просто слова. У каждого пункта манифеста есть процедура и ответственный.
| Механизм | Что это | Кто отвечает |
|---|---|---|
| Чек-лист этической экспертизы | 7 проверок до старта задачи | Этический офицер |
| Лимиты на бенефициара | 1 активная задача, не более 3 в год | Куратор задачи |
| Письменные согласия | Родитель и бенефициар — до старта | Координатор |
| Тест доступности | Проверка экспертом с инвалидностью | Эксперт доступности |
| Журнал жалоб | Обращение → ответ за 5 рабочих дней | Этический офицер |
| Публичный этический отчёт | Раз в год: что сделали и где ошиблись | Руководитель проекта |
Присоединение
Как присоединиться к манифесту
Организации подписывают меморандум, волонтёры принимают манифест при допуске к задачам.
| Кто | Как |
|---|---|
| Организации: школы, СУЗы, компании, НКО | Подписать меморандум о присоединении — реестр участников публикуется на сайте по мере присоединения |
| Волонтёры и наставники | Принять манифест при допуске к задачам — в кабинете, вместе с согласиями |
| Партнёры по договору | Манифест — приложение к договору |
| Бенефициары | Краткая версия при заявке: что делаем, чего не делаем, как пожаловаться |
Манифест связан с документами проекта: чек-листом этической экспертизы, правилами участия и этикой рейтинга кабинета. Часть механизмов вводится вместе с запуском программы — полностью они описаны в белой книге. Изменения вносит руководитель проекта с датой и причиной: актуальная редакция всегда на этой странице.
Документ
Белая книга манифеста
Версия для печати: те же принципы и обязательства плюс разбор мировой практики, из которой они собраны.
Присоединяйтесь к проекту
Как волонтёр, наставник, партнёр или бенефициар — заявка занимает две минуты.